Termini e condizioni d'uso

INDICE

INTRODUZIONE

Le presenti condizioni di vendita (di seguito solo “Condizioni Generali”) disciplinano la vendita dei prodotti commercializzati da www.aegprofumi.it. Tutti i contratti di acquisto di prodotti conclusi tramite il sito e secondo le procedure ivi indicate tra il venditore e il Cliente saranno regolati dalle presenti Condizioni Generali.
I prodotti acquistati sul sito www.aegprofumi.it sono venduti da:
A&G Profumi – Via Nazionale, 211 – 84060 Omignano (SA).
P.IVA 05002680659
Tutti i prezzi pubblicati si intendono IVA inclusa

ACCETTAZIONE DELLE CONDIZIONI DI VENDITA

  1. Il contratto stipulato tra A&G Profumi e il Cliente deve intendersi concluso con l’accettazione, anche solo parziale, dell’ordine da parte di A&G Profumi, la quale si riserva il diritto, a suo insindacabile giudizio, di accettare l’ordine. L’accettazione si ritiene tacita, se non altrimenti comunicato con qualsiasi modalità al Cliente.
  2. Se il Cliente è un consumatore finale (persona fisica che acquista la merce per scopi non riferibili alla propria attività professionale), una volta conclusa la procedura d’acquisto online, provvederà a stampare o salvare copia elettronica e, comunque, conservare le presenti condizioni generali di vendita.
  3. Viene escluso ogni diritto del Cliente a un risarcimento danni o indennizzo, nonché qualsiasi responsabilità contrattuale o extracontrattuale per danni diretti o indiretti a persone e/o cose, provocati dalla mancata accettazione, anche parziale, di un ordine.

DISPONIBILITÀ DEI PRODOTTI

La disponibilità dei prodotti pubblicati sul sito www.aegprofumi.it può essere differente da quella presente nel punto vendita e viene aggiornata quotidianamente. A&G Profumi si riserva il diritto di riconfermare la disponibilità degli articoli acquistati e la validità della transazione. In caso di prodotti non disponibili o ordine non evadibile, A&G Profumi ne darà tempestiva comunicazione.

MODALITÀ DI ACQUISTO

  1. Il Cliente può acquistare solo i prodotti presenti nel catalogo elettronico di A&G Profumi al momento dell’ordine e visionabili all’indirizzo www.aegprofumi.it. Le informazioni tecniche inserite nel sito riproducono fedelmente quelle dei produttori. Eventuali differenze di colore possono dipendere dalle impostazioni del monitor.
  2. La ricezione dell’ordine è confermata da A&G Profumi via e-mail all’indirizzo indicato dal Cliente, riportando tutti i dettagli dell’ordine.
  3. In caso di mancata accettazione dell’ordine, A&G Profumi informerà tempestivamente il Cliente.
  4. Il Cliente può richiedere l’annullamento dell’ordine fino a quando non è in preparazione in magazzino.
  5. Tutti i prezzi sono da intendersi IVA inclusa. Eventuali errori di prezzo comportano l’annullamento dell’ordine.

MODALITÀ DI PAGAMENTO

  1. PayPal: al momento dell’ordine il Cliente viene reindirizzato su PayPal per completare il pagamento. L’importo viene addebitato immediatamente.
  2. Stripe (carta di credito): al momento dell’ordine il Cliente viene reindirizzato alla piattaforma sicura Stripe per il pagamento con carta.

Sicurezza delle transazioni
Tutti i pagamenti su www.aegprofumi.it avvengono tramite connessione sicura SSL e gateway certificati (PayPal e Stripe). Nessun dato sensibile viene salvato da A&G Profumi.

MODALITÀ DI CONSEGNA

Gli ordini vengono consegnati esclusivamente sul territorio italiano. Le spese di spedizione sono chiaramente indicate in fase d’ordine. La merce viaggia con imballaggi sicuri e sigillati. Il Cliente è tenuto a verificare l’integrità del pacco al momento della consegna e a firmare con “riserva” in caso di anomalie.

TEMPI DI EVASIONE E CONSEGNA

  1. Evasione ordine: gli ordini ricevuti entro le ore 12:00 (dal martedì al venerdì) vengono affidati al corriere entro 24/48 ore.
  2. Consegna: 24/48 ore per la penisola, 48/72 ore per isole e zone disagiate.

SPESE DI CONSEGNA

La spedizione è gratuita per ordini superiori a €100. Per importi inferiori il costo è di €7,00.

DIRITTO DI RECESSO E RESO PER DIFETTO

Ai sensi del Codice del Consumo, il Cliente ha diritto di recedere dall’acquisto entro 14 giorni dalla consegna, senza fornire motivazioni. Le spese di reso sono a carico del Cliente, salvo difetti del prodotto.

CONDIZIONI DI RESO

I prodotti devono essere restituiti integri, non utilizzati, con confezione originale ed eventuali accessori. Non verranno accettati resi che non rispettino tali condizioni.

PROCEDURA DI RESO

Il Cliente deve inviare richiesta di reso a info@aegprofumi.it entro 14 giorni dalla consegna. Riceverà modulo di autorizzazione (RMA) da inserire nel pacco. La merce dovrà essere spedita a:

A&G Profumi
Via Nazionale, 211
84060 Omignano (SA)

PROCEDURA DI RIMBORSO

I rimborsi vengono effettuati entro 10 giorni lavorativi dall’accettazione del reso, con lo stesso metodo di pagamento utilizzato.

RINUNCIA ALL’ACQUISTO

Il Cliente può rifiutare la merce alla consegna. In tal caso saranno trattenute le spese di spedizione andata/ritorno.

TEMPI E MODALITÀ DI RIMBORSO

Il rimborso viene effettuato con lo stesso metodo di pagamento, dopo verifica dello stato della merce resa.

GARANZIA LEGALE DI CONFORMITÀ

In caso di difetti, il Cliente deve contattare A&G Profumi inviando foto a info@aegprofumi.it. Dopo verifica, sarà emesso rimborso o sostituzione.

PRIVACY

I dati personali sono trattati nel rispetto del GDPR (Regolamento UE 679/2016) e non saranno ceduti a terzi senza consenso.

COOKIES

Il sito www.aegprofumi.it utilizza cookie tecnici e di profilazione. L’utente può disabilitarli dal browser, accettando che alcune funzionalità potrebbero risultare limitate.

ODR – RISOLUZIONE DELLE CONTROVERSIE ONLINE

Ai sensi del Regolamento UE 524/2013, in caso di controversie è possibile ricorrere alla piattaforma europea ODR: https://ec.europa.eu/consumers/odr/

GIURISDIZIONE E LEGGE APPLICABILE

Il contratto è regolato dalla legge italiana. Foro competente: quello di residenza del consumatore o, negli altri casi, il Foro di Salerno.

RECLAMI

Ogni reclamo deve essere inviato a:
A&G Profumi
Via Nazionale, 211
84060 Omignano (SA)

CONDIZIONI

Le condizioni possono essere modificate da A&G Profumi senza preavviso e saranno valide dalla data di pubblicazione sul sito www.aegprofumi.it.

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